プロフェッショナル「一瞬に、心を込めて～空港グランドスタッフ・中山弓子～」

プロフェッショナル「一瞬に、心を込めて～空港グランドスタッフ・中山弓子～」 [総合] 2021年09月28日 午後10:30 ~ 午後11:15 (45分) 羽田空港をかけ回る接客Ｎｏ．１のグランドスタッフに密着！一瞬に込める究極のおもてなしとは？コロナ禍で過去最大の赤字に直面する中、もがき続ける羽田空港の舞台裏！

日本最大手の航空会社で接客技術Ｎｏ．１に輝いた空港グランドスタッフ・中山弓子（３６）に密着！働くのは日本最大規模の東京国際空港・羽田空港。些細なことにまで心を配る“おもてなし”を提供しながら、飛行機へ安全・定刻通りに搭乗させるプロだ。コロナ禍で会社は過去最大の赤字に直面。減便、給与カット、突然の出向…。未曾有の危機の中で“おもてなし”の心をどう磨いていくのか。知られざる羽田空港の舞台裏に迫る。